Quando le Migliori Aspettative del cliente sono vaghe o irrealistiche

Quando le Migliori Aspettative del cliente sono vaghe o irrealistiche

Il potere delle Aspettative Abbiamo tutti un progetto, un’idea da attuare, un desiderio da realizzare. Avere un’aspettativa sul mondo, sull’amore, sul lavoro è prerogativa di ciascun individuo impegnato nella progettazione del proprio futuro. Avere un “sogno nel cassetto” significa avere un desiderio che ci portiamo dentro e che cerchiamo in tutti i modi e con …

Le Migliori Aspettative in Terapia Breve Centrata sulla Soluzione

Le Migliori Aspettative in Terapia Breve Centrata sulla Soluzione

Cosa sono le aspettative? Le aspettative possono spaventare, a volte inchiodare, altre volte aprire nuovi scenari. Rappresentano le nostre previsioni su ciò che verrà o sarà. Sono delle ipotesi. Spesso nascono dalle esperienze passate, dai desideri e dalle conoscenze. Servono a prepararci al futuro e a orientarci in esso. Possono darci la possibilità di adattamento …

Terapia Breve e Stress Lavoro Correlato

Terapia Breve e Stress Lavoro Correlato

Il significato del lavoro Nella sua opera Candido del 1759 Voltaire ci ricorda che “Il lavoro allontana da noi tre grandi mali: la noia, il vizio e il bisogno”. Il lavoro è un elemento importante nella vita di ciascuno. A ricordarcelo è anche la nostra Costituzione. Non solo un dovere ma anche un diritto di …

Le tentate soluzioni del depresso

Le tentate soluzioni del depresso

Chi e’ il depresso? Il termine depressione è spesso abusato in quanto viene utilizzato per indicare uno stato di malessere, di abbattimento, di disagio che accompagna o segue momenti particolari della nostra vita. Una delusione amorosa, un esame non superato, la perdita di una persona cara o di un lavoro e cosi via. Nell’immaginario collettivo, …